中青旅遨游网发布90后小假期旅游消费习惯报告

2020-03-12 作者:网站首页   |   浏览(129)

距离下一个法定节假日——清明节还有20天左右,目前,已有不少游客前往中青旅遨游网门店或电话咨询心仪旅游目的地产品,为即将到来的清明假期出行做打算,其中,不少为90后人群。小假期前,中青旅遨游网发布《90后小假期旅游消费习惯报告》(以下简称《报告》),通过遨游网大数据,揭秘90后在小假期的出游行为偏好和消费情况。

春的气息已迎面扑来,没有了节日中的拥挤,出行相比其他时候更便宜,对于爱旅游的人来说,此刻正是出游的最佳时机!近日,中青旅度假旅游分公司超值奢玩第五季强劲来袭。继2009年成功推出 “超值奢玩”活动后,这是中青旅度假旅游分公司第五次打造该主题系列活动,精选美誉度较高的航空公司,搭配冰点的价格,让用户体验高性价比的产品,感受超值之旅。

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这个清明小长假,据国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知,算上调休,在职工作人员清明节至少可享受3天假期,若加上年休假的话,可享受更多假日。根据公开数据显示,我国已经拥有数量庞大的中产阶级人数1.09亿,90后作为其中的重要组成部分,今天,最年轻的也已经20岁,最年长的则有29岁,他们多数已经步入社会、获得收入,能够支配自己的时间和金钱,并将逐渐成为中国轻奢市场的主力。在每年的出游旅行方面,90后在小长假又倾向于选择哪种出行方式?愿意花费多少钱在旅游上?旅行过程中会关注哪些体验感受呢?

从目的地上来看,此次超值奢玩自由行产品依旧涵盖了海岛游和城市游的经典产品,巴厘岛、苏梅岛、沙巴、韩国、日本等7大目的地可供游客选择;从价格上看,超值奢玩里的产品将普遍比旺季时便宜近千元,如【超值奢玩】百变巴厘岛海滨精品酒店4晚6天自由行仅5999元起/人,全程安排乘坐新加坡航空航班,含早餐及机场至酒店往返接送,相比春节期间优惠近2000元。您可以选择奔赴山间水湄、停住时光的隐秘海岛,体验奢华浪漫度假感受;也可在异国繁华都市购物、观光,享受欢乐度假时光。【超值奢玩】百变韩国首尔3晚4天自由行仅2799元起/人,相比春节期间价格优惠近1500元。对于喜爱购物的朋友来说,明洞、乐天百货,名品大牌样样齐全,简直就是购物的天堂!爱电影?那就去釜山!还有“韩国夏威夷”之称的济州岛,梦幻般的乐园,让你体验不一样的度假心情!最近《碟中谍4》正在热映中,没有哪部电影能够真正描绘出迪拜这座城市的美丽景象,也没有哪部电影能善加利用迪拜向上伸展的垂直景观,直到《碟中谍4》呈现给观众们最真实的迪拜。而本次【超值奢玩】百变迪拜时尚4晚6天自由行线路仅5399元起/人!据了解,该条线路春节期间的价位在万元以上,节后降幅高达50%,每年的11月份至来年的3月份是迪拜的冬季,气温在十度以上,非常适合出行。

 

“第五届超值奢玩活动在活动方式上有了全新突破——推出步步惊喜优惠政策。第一步:分享有惊喜——客人将游记发布到我们指定的论坛上便可获得中青旅百变自由行旅行达人称号和达人证书,每成功发布一篇帖子即可返现100元并在达人证书上加盖达人章,集齐5枚还可兑换中青旅互通卡;第二步:提前报名有惊喜——提前60天报名指定出境自由行产品可直降800元,提前40天报名指定国内自由行产品可直降300元;第三步:购买有惊喜——购买中青旅百变自由行3—4月出发的即时确认产品即送精美礼品;第四步:会员有惊喜——中青旅会员报名赠送精美礼品。”中青旅度假旅游分公司营销主管介绍道。

友人陪伴、亲子游受追捧 旅行更看重“自由”

数据显示,自第一季超值奢玩活动推出以来,受到了很多消费者的喜爱。尤其是近两年,报名人数几乎是翻倍增长,相信今年的活动也一定能够呈现给消费者更多实惠和惊喜。

 

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《报告》显示,过去一年在遨游网平台下单订购旅游产品的90后用户中,从旅行方式看,选择自由行的占比26.38%,选择半自助旅游产品的占比21.86%。就出行人员结构看,30.88%为闺蜜老铁的同性友人结伴出游,26.49%是以家庭为单位的亲子游,24.14%情侣出行,还有一小部分人群选择独自出行,占比约9.78%。

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关于中青旅自由行分公司:

通过数据,不难发现,90后出游更倾向于自由行和半自助旅游产品,这也很符合社会对90后人物画像的描述——追求自由,不愿被固定事物所框限住,能够并愿意接受变动以及挑战。就旅行层面来看,自由行更符合90后对于“自由”旅游的要求,而半自助产品则能够在保证“自由”旅行的前提下,为“方便”消费者出行或满足其他出游需求,而提供其想要的服务,如酒店选择、目的地交通安排等。比如,遨游网“台北4晚5天百变自由行”,“东京/迪拜5晚6天半自助”、“意大利8晚10天半自助”等产品,就为游客提供了签证代办、酒店住宿升级或目的地接送机等服务。

作为中国现代旅游服务业的领航者,中青旅率先顺应了旅游行业散客化个性化的发展趋势,2008年,在依托既有品牌影响力的基础上,集中优势资源,向市场全力推出了中青旅又一崭新的业务品牌——百变自由行,致力于在传统团队业务之上,为客人提供更加多元化的旅游服务。目前,中青旅百变自由行是国内首家 独家专业提供自由行服务的旅游品牌。
    经过短短两年时间的发展,中青旅百变自由行已经在北京市场上赢得了较高的知名度和美誉度,成为北京地区自由行的第一品牌。今年,中青旅百变自由行在上海地区也开始为游客提供全方位旅游服务。目前,北京自由行分公司致力于服务京津等地区的广大游客,上海自由行分公司致力于服务上海及长三角地区的广大游客,全力、全程、全心为客人提供高品质的自由行服务。

 

中青旅百变自由行超越“机 酒”的传统自由行单一产品模式,提供旅游全过程的“一站式”的旅游服务。精选酒店搭配合理机票,同时提供精心设计的旅游方案、专业的旅游资讯和丰富的目的地服务。

追“网红”,重舒适,求品质 选品更看“性价比”

中青旅百变自由行=丰富的目的地服务 专业的旅游资讯 精选的酒店 可选的机票

 

 

在出行人均预算上,《报告》显示,35.01%的90后出行人均预算为5000元至10000元,39.28%的人群,愿意额外花费1000元至5000元在增订活动项目上或“增值”服务上。

什么是丰富的目的地服务?

 

--完善的地接网络,并可提供一日游、租车、代购门票等多种当地旅游服务

而在关心的旅行活动项目上, 18.47% 看重旅行深度游,如网红景点、游览顺序、导游讲解等;也有17.02%的人群更关心酒店的品质、舒适度和便利性,位于景点或购物中心附近,再或是高档酒店,均备受追捧;13.36%的人群会关心旅行过程中的其他“增值服务”,比如几块钱换购一个下午茶或SPA等等。

什么是专业的旅游资讯?

 

--资讯团队提供热线咨询和景区景点、旅行须知、游记攻略等全方位的旅游资讯

分析看来,90后因为紧跟时代潮流,在选择景点或旅行目的地上,会选择知名或“网红”目的地或项目进行打卡。比如,遨游网现有的“巴厘岛5晚7天百变自由行”产品,在行程中特别安排了“网红”泳池漂浮早餐,预定量很高,很受欢迎。

什么是精选的酒店?

 

--全球精选星级品质酒店,保证旅行的绝佳享受

另一方面,他们也十分关注自身感受,对于行程的“舒适度”和“品质”都有着较高的要求。虽然90后出游人均预算有一定限度,但是对于“低价”换购“增值服务”的行为,相当接受,从某种程度上反映了他们对于“高性价比”旅行的追求。拿酒店住宿来说,4999元起的“新加坡民丹岛4晚6天百变自由行”,选择了位于景点附近的民丹5钻娜湾酒店和新加坡市中心的4钻半岛怡东酒店,而6999元起的“迪拜5晚6天百变自由行”则选择了迪拜地标性酒店JW五星万豪酒店。这二条产品均是该目的地好评度最高的产品,无论是从旅游产品的性价比,还是出行的舒适度、方便性来看,均满足了90后消费人群的需求。

什么是可选的机票?

 

--提供多种航班搭配和丰富航段时间,客人可自主选择

总的看来,“花钱少、体验好”是大部分90后人群对于旅游产品的首要选择标准。中青旅遨游网自由行部产品负责人陈杰表示,为了迎合90后的出游需求,我们特别推出了“超值奢玩”产品活动,这个活动已经连续开展到第十二季,让更多的人、以更好的价格,享受一个高品质的旅行假期。比如,3月至6月,中青旅遨游网所有普吉岛自由行产品,均享受“9元换购泰式SPA”的“超值换购”服务。作为国内领先的旅游服务企业,中青旅也将继续布局资源端,推出更多满足消费者日益增长的、多样化的旅游产品,同时也将继续提升自由行产品的品质和服务,为游客带来“高性价比的轻奢旅行”。

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为什么选择中青旅百变自由行?

�专业

产品体验多元自由:中青旅百变自由行为客人提供“专家打包自由行”和“自选组合自由行”,充分满足客人旅游的个性化、自主化、多元化需求。

产品线路丰富多样:中青旅百变自由行的产品分为“海岛”、“城市”、“海岛 城市”三大主题,每类主题下都有丰富多样的线路可供选择。同时独家推出“混搭旅游”的概念,不同目的地和不同特色景点之间均可通过混搭实现一次旅行,多重体验。

产品资讯全面专业:中青旅百变自由行拥有强大的资讯团队,线上、线下随时为出行客人提供最专业、最全面的旅游资讯。

推荐行程贴心合理:中青旅百变自由行专家结合丰富经验和实地考察情况,充分考虑客人各方面需求,设计贴心、合理地推荐行程,并提供丰富的目的地服务,让自由行旅游更完美。

 

�安全

品牌旅行社的品质承诺:中青旅承继1979年以来30多年的专业旅游服务经验,始终致力于以优质的旅游产品和专业的服务为客人带来最高品质、最具安全保障的旅行享受。依托多年来的资源积累,中青旅百变自由行精心挑选品牌航空公司,严格筛选星级酒店,全程提供贴心服务。

高效、完善的应急服务:中青旅建有完善的应急处理预案和全面的应急服务网络,提供在途客人查询服务和突发事件应急处理服务。一旦旅行中出现突发问题,专业工作人员将在最短的时间内,最大限度地为客人提供帮助。

 

�省心

“一站式”旅游服务体系:中青旅百变自由行提供全程的自由行服务,除传统自由行的“机票 酒店”外,还提供精心设计的旅游方案、专业的旅游资讯和丰富的目的地服务。

售后服务完善贴心:中青旅百变自由行为客人提供包括出行前、出行中、出行后的全方位专业、贴心服务,完全无须操心,让旅游更自由。

 

�便捷

获取产品信息便捷:中青旅百变自由行同时拥有强大的网络、平面、物料、渠道合作等多种推广方式,保证客人第一时间得知最值得体验的旅游产品和资讯,客人无需多方搜寻。

销售服务网络完善:中青旅百变自由行拥有遍布全城的连锁店,40088 40086热线和遨游网www.aoyou.com ,为客人提供优质、专业、多元化的旅游服务,全程无忧。同时独家推出“即时确认产品”,客人可以即查即定,无需反复询问确认。

支付服务高效便捷:中青旅百变自由行拥有完善的线上线下预订服务和流畅的下单流程,支持多种支付方式。

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