落举行当领跑,高志权拜谒东二环交通商务区建

2020-03-17 作者:网站首页   |   浏览(167)

依托中青旅30多年行业积淀,中青旅签证专注签证服务已超过15个年头,在竞争激烈的签证市场中,中青旅签证是少有的以旅行社为依托、具备优质办签资格的签证代理商,经过近些年的发展,市场份额进一步扩大,创造了亿元规模的市场。

8月21日下午,东城区东二环交通商务区建设管理办公室副主任李洪诚一行到访中青旅大厦考察调研。中青旅控股股份有限公司副总裁、遨游网总裁高志权等会见了客人。

 

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那么,中青旅签证是如何突围签证市场,实现行业领跑的呢?

高志权介绍了中青旅及中青旅遨游网现阶段的发展情况和业务布局。他表示,中青旅自去年底划转中国光大集团后,按照高质量发展要求,以新成员、新战略、新投入、新收益、新跨越为蓝图,依托中国光大集团金融控股平台,发挥产融合作优势,中青旅遨游网作为中青旅旗下一站式互联网旅游服务综合平台,和中青旅品牌和旅游服务的主要载体,将在全新的起点上,开启新征程,承担起更多的使命与责任。他同时对区建管办在遨游网旗下遨游科技、遨游国际两大业务孵化平台公司注册过程中给予的支持和帮助表示感谢。

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李洪诚表示,中青旅作为东城区的明星企业,长期以来对东城区、建管办的工作给予大量支持。东二环交通商务区建设管理办公室的主要责任就是做好企业与政府间的沟通工作,建立好政企间桥梁纽带。接下来,区政府还将成立创新服务中心,更好的了解企业需求,加大为企业各方面的服务,全力支持东城区企业的高速高质量发展。期待接下来与中青旅及遨游网建立多层次的沟通交流机制,助力企业的发展壮大。

领先行业的资质

新闻背景

 

遨游网(www.aoyou.com)是中国第一家旅行社上市公司中青旅旗下专业旅游度假网站,为追求高品质旅游体验的用户提供出境游、国内游、户外旅行、亲子旅行、海岛旅行、定制旅游、签证办理、机票预订、当地游玩等线上线下一站式优质服务。

和一般的签证澳门十大网上博网址,代理商比起来,中青旅签证依托中青旅30多年行业积淀,具有得天独厚的办签资质,入围众多使馆“优秀合作社”、“核心旅行社”名单,常年规范操作获得使馆一致信任和认可,并获得与之相应的各项签证优惠政策,如使馆签证快捷通道、减免资料、免面试等等,帮助客户极大提升签证办理体验。

遨游网总部设在北京,在上海、广州、南京、沈阳等核心城市均设有区域中心,在中国100余个口岸城市设有出发站点,是中国在线旅游服务OTS(Online Travel Service)一线品牌。

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另外,依托中青旅多年来深耕门店的优势,中青旅签证还具备线上线下收客、送签、售后服务的整体优势。据中青旅遨游网首席销售官韩杰介绍,“中青旅遨游旅行率先实现线上、线下、移动端和电商的多渠道融合,客人在中青旅连锁店、遨游网、遨游旅行APP及天猫中青旅旗舰店均可享受到专业、优质的签证咨询和办理服务。”

 

由于签证本身的专业性较强,提供专业、规范的操作是签证服务最核心的价值所在,为此,中青旅签证配备了强大的签证专家团队。中青旅签证专家团队秉承着用心服务、品质服务的工作理念,将高品质的服务精细化到售前、售中、售后每一个工作流程中:

 

售前,要求客人电话在线咨询响应时长不超过1分钟;售中,高素质专属签证官一对一指导客人准备材料、检查客人提供的材料以及翻译、整理、核对材料,预约面试、电话指导客人面前常见问题等;售后,签证办理完成后相关资料做到专业销毁,切实保证客户信息安全不外泄,做好相关售后保障工作。

 

不断创新的业务

 

为紧随不断发展的行业发展趋势,中青旅签证在业务和流程管理上,也追求突破和创新。一方面,不断提高签证办理团队的业务能力,设定严格、科学的业务考核标准,不定期举行业务培训;另一方面,加快实现技术突破,通过自主开发的系统,帮助客人实现签证全程自助办理。

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目前中青旅签证已采用直连大使馆申请系统,申请系统简单易懂,客人可在手机上直接填表,签证资料一键提交,省时又省事。其中,中青旅签证率先启用了OCR证照信息系统,通过技术手段实现证照信息自动识别,无需像以往那样再手填信息,客人仅需将护照信息拍照上传,系统通过自动识别和抓取即可审核办理,大大提升签证审办效率和便捷度。

 

同时,为满足广大客户的不同需求,中青旅签证近年来开拓了大量目的地市场,目前可提供超过100多个国家,500多个类别的签证产品,还有不同的签证办理套餐,可供客户按需选择。

 

另外,为进一步优化办签体验,中青旅签证目前可帮助客人全程追踪签证办理进度、实时掌握签证办理情况。通过多年签证业务的经验积累,中青旅签证完成对产品的E化升级,为广大客户提供了一整套简洁、快捷的签证办理流程:一方面,客人可以在办理签证的过程中收到短信实时提醒;另一方面,客人可通过关注“中青旅遨游签证”微信公众号,享受在线办理签证、进度查询、签证咨询等服务。

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中青旅签证一向以品质谋求在签证市场的突围,经过多年发展,在鱼龙混杂的签证代理市场具有显著优势。

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